广州启焰-隐私协议

【特别提示】我们处理的个人敏感信息

依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全标准实践指南——敏感个人信息识别指南》，个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本游戏处理您的个人敏感信息时，将以下述加粗、放大、醒目颜色的方式向您突出提示，并在征得您的单独同意后处理：

敏感信息类型	处理目的	处理方式	处理范围
身份证号码、姓名（实名认证信息）	完成账号实名认证、账号归属认定与安全找回	您主动填写，经单独同意后收集	仅用于实名认证及身份核验；不提供不影响基本游戏功能（法律法规要求的实名认证除外）
设备标识符与设备信息（Android ID/IMEI/IMSI/MAC地址/设备序列号等）	识别账号异常状态、保障服务网络及运营安全、产品适配	使用服务过程中自动收集	仅用于安全风控与产品适配
精确定位信息（设备所在位置）	实现基于位置的游戏功能（如区域排行榜、本地对战匹配等）	经您授权定位权限后收集	仅用于相关功能场景；拒绝授权不影响其他功能
游戏日志与浏览信息（含浏览、搜索记录等）	向您提供浏览、搜索基本功能及游戏历史记录展示、客服投诉处理、游戏安全分析	使用服务过程中自动生成并收集	仅用于提供相关功能与安全分析，不用于个性化广告
不满十四周岁未成年人的个人信息	落实未成年人保护与防沉迷要求	经监护人同意后，由监护人代为提供	仅用于未成年人保护目的

处理必要性及对您权益的影响：上述个人敏感信息仅为实现相应业务功能所必需，我们遵循最小化原则予以处理。此类信息一旦泄露或者非法使用，可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害，我们已采取加密存储、访问控制、权限隔离等符合业界标准的安全措施予以保护，且不会将其用于服务改进、广告营销等非业务核心功能。我们将就处理您的个人敏感信息单独征求您的同意，您有权随时撤回同意或请求删除（具体方式见本政策第七条），撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动。

隐私条款

本《广州启焰用户隐私条款》（以下简称“本《隐私条款》”）由用户（以下亦称“您”）与广州启焰网络科技有限公司（以下简称“我们”）共同缔结。除非用户已阅读并接受本《隐私条款》所有内容，否则用户无权使用广州启焰游戏及服务，用户使用游戏及服务即视为用户已阅读并同意签署本《隐私条款》。

游戏内使用了荣耀提供的游戏服务及工具，如SDK、系统功能等，相应遵守《荣耀游戏中心用户协议》及《荣耀游戏中心隐私协议》

若您是未满18周岁的未成年人，您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私条款》，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本《隐私条款》全部条款的同意之后使用我们提供的游戏及服务。

根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用腾讯的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

我们有专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务、产品或服务中包含专门面向儿童的功能板块，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。

不满十四周岁未成年人的个人信息属于个人敏感信息。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，在使用相关的产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。

若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》，决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

1、安全技术措施：你的个人信息安全对于我们至关重要，我们使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息，防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

2、安全管理措施：我们对可能接触到你的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议、对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，监控他们的操作情况的措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护你的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使你的信息不被泄漏、毁损或丢失。

你的账户均有安全保护功能，请妥善保管你的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密的安全措施确保你的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请你理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

3、安全事件处理：在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知你，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。

你有权随时登录并访问你的产品账号，查看你的个人信息，包括你的账号信息、个人资料、支付信息、密码。如你发现我们收集、存储、使用、披露的你的个人信息有错误的，或者在法律法规规定的其他情况下，你可以更正或修改。

你有权获取你的个人信息副本，你可以随时与我们联系，我们将在核实你的身份后15日内响应你的请求。

你可以在设备本身的操作系统中，关闭摄像头（相机）、相册（存储）权限及其他权限，改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。

你可以通过在「设置」-「隐私」-「权限更改」中，操作关闭或开启相关权限，关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

同时，您也可以通过本政策末尾的联系方式联系我们，撤回对处理您个人敏感信息的单独同意，我们将在核实您的身份后及时处理，且不会因此拒绝向您提供基本服务（法律法规另有规定的除外）。

对于你的部分个人信息，你可以通过产品和服务的功能页面，主动删除已提供的信息；如我们终止了产品运营和服务，或你注销了账号，我们会删除你的个人信息或做匿名化处理；如我们违反法律法规或与你的约定收集、使用、与他人共享或转让你的个人信息，你有权要求我们及第三方删除。

你可通过路径“设置（游戏大厅右上角）-隐私-注销账号”，向我们提出注销你已注册账号的请求，我们会在核实你的身份信息后15日内为你注销。

你注销账号的行为是不可逆的，一旦你的账号被注销，我们将不再为你提供产品与/或服务，也不再收集你的个人信息，我们建议你谨慎选择注销账号。

如我们停止运营，将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。

在您使用本游戏服务的过程中，启焰网络会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全：

（一）为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号、创建的用户名和密码。在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：电子邮箱、姓名、身份证号码（属于个人敏感信息）。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。我们仅在您自愿选择实名认证时收集上述敏感个人信息，用于账号实名认证与身份核验，并将在取得您的单独同意后处理。

（二）当您使用游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录等，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析。为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。

（三）在您在使用我们的服务过程中，为了向您提供浏览、搜索的基本功能，以及识别帐号异常状态、了解产品适配性，保障服务的网络及运营安全，维护前述基本功能的正常运行，我们根据合法、正当、必要、仅收集实现产品功能所必要的信息的原则，将通过直接或者间接的方式收集、存储关于您使用的服务内容及过程记录，并将这些信息进行关联。上述信息包括但不限于：检索应用运行程序列表、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备标识符（Android ID/SN/IDFA/IDFV/MAC地址/IMEI/IMSI）、设备序列号、传感器、加速度传感器、软件安装列表、软硬件特征信息、手机外置存储、设备所在位置相关信息（精确定位信息）、IP地址、获取运行中的进程。其中设备标识符、设备序列号、精确定位信息属于个人敏感信息，我们仅在保障服务安全、实现相关功能所必需的范围内处理，并将在取得您的单独同意后处理。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，处理个人敏感信息应当取得您的单独同意，并告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。本游戏在前述业务功能中处理的个人敏感信息包括：身份证号码、姓名（实名认证信息）、设备标识符（Android ID/IMEI/IMSI/MAC地址等）、设备序列号、精确定位信息、不满十四周岁未成年人的个人信息等。我们处理上述敏感信息的必要性及对您权益的影响已在本政策开头【特别提示】部分及本条第（一）（三）项中逐项说明，请您务必仔细阅读。除法律法规另有规定外，我们将对上述敏感个人信息的处理单独征求您的同意；您可通过本政策第七条第（二）项所述方式改变或撤回授权范围，撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动。

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）本应用帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

在使用本应用网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以在我们的应用中执行此类操作。

搜索信息——您可以在我们的应用中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时联系我们的客服人员。我们将在第一时间回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时联系我们的客服人员。我们将在第一时间回复您的访问请求。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

您随时可注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在七天内做出答复。如您不满意，还可以找到我们的客服人员进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

不满14周岁儿童的个人信息属于个人敏感信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

如您对本《隐私策略》或相关事宜有任何问题，或者对我们服务有什么建议，请直接与我们联系反馈。